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이용안내 FAQ

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상품을 구매한후 교환 이나 반품을 하고 싶으면 어떻게 하나요?
제목 상품을 구매한후 교환 이나 반품을 하고 싶으면 어떻게 하나요?
작성자 magicbed (ip:)
  • 작성일 2014-12-03
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 325
  • 평점 0점

교환 및 반품이 가능한 경우
                         - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된

                            경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
                         - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내,

                            그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
                         - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한

                            경우는 제외
                         - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

                            (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른

                             반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
                         - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한

                            경우에 한 합니다.
                         - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

                         - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

                           ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
                               (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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